Dilekçe e-devlette Görünür Mü? Kayseri’de Bir Günün Hikayesi
Herkesin hayatında bir dönem vardır. O dönemi, başkalarının belki de fark etmediği ama senin içinde fırtınalar kopardığı zamanları hatırladığında, “Bir dakika!” dersin, “Bir şeyler oldu!” İşte tam da böyle bir anı yaşıyorum bugün.
Kayseri’de Bir Sabaha Uyanmak
Her sabah Kayseri’nin güneşli, soğuk sabahlarıyla uyanırım. Şehir henüz uyanmadan, saatler sabahın altısını gösterdiğinde pencerenin camına vuracak kadar keskin bir hava vardır. İyi ki de vardır, diyebilirim çünkü o hava insanın yüzüne çarptıkça, canlanmasına ve günle barışmasına neden olur. Bugün de böyle bir sabah. Ama bir şey var içimde, bir his, sanki bir şeylerin beklediğinden farklı olacağına dair. Bir an önce bir adım atmam gerektiğini hissediyorum ama ne yapmam gerektiğini tam olarak bilmiyorum.
Dilekçeyi E-Devlette Görüntülemek İçin Yola Çıkmak
Kayseri’de geçirdiğim yıllar boyunca çok şey gördüm ama bir dilekçe meselesi beni bugün gerçekten derinden etkiledi. E-devlet. Herkesin bildiği, zaman zaman girdiğimiz ama genelde sadece gereksiz işler için kullandığımız platformlardan biri. Bugün sabah, eski defterleri karıştırırken bir dilekçe yazmam gerektiğini fark ettim. O kadar basit, o kadar doğal bir şey gibi görünse de, içimde tuhaf bir gerilim oluştu. “Acaba, dilekçemi e-devlette görebilecek miyim?” diye düşündüm. Çünkü bu kadar önemli bir şeyin, bir kağıt parçası olmaktan çıkıp dijital dünyada bir yerlerde görünür hale gelmesi, o eski bürokratik karmaşanın sonu demekti. Bir yandan da o kadar çok resmi işlem yaptım ki, bu tür sorular kafamda hiç netleşemedi.
Ve sonra, bir anda kafamda yankı yapmaya başlayan bu soru, beni hızla bilgisayarın başına oturtmaya itti. E-devletin sayfasını açarken, garip bir heyecan sarstı beni. “Ya burada görünürse? Ya benden önce birileri görürse?” diyorum kendi kendime. O kadar basit bir dilekçe, ama o kadar büyürken, bir anda kafamdaki sorular her yere dağılmıştı. Bir yanda ne olacağını bilmeyen bir genç yetişkin, diğer yanda yıllardır hayalini kurduğu bir düzenin ilk adımlarını atma çabası.
Hayal Kırıklığı ve Umut Arasındaki İnce Çizgi
Sonunda dilekçemi hazırladım ve sisteme yükledim. Ama bu kadar kolay olmayacak gibi hissediyorum. Dilekçe, e-devletin sisteminde göründü mü? Hani her şeyin tek tıkla halledilebileceği söyleniyor ama gerçek hiçbir zaman öyle basit olmuyor, değil mi? O kadar çok şey geçti ki içimden, korku, heyecan, şüphe… Bir yanda, her şeyin sorunsuz gideceğini düşünürken, diğer yanda bir korku: Ya bir şeyler yanlış giderse? Ya her şey kaybolursa? O an, her şeyin o kadar kırılgan olduğunu düşündüm ki.
Bilgisayarımda e-devlet sayfası açık. Bir güncelleme var mı? “Dilekçeniz işleme alındı” yazısını görmek o kadar tatmin edici olurdu ki. Ama o yazı gelmedi. Sadece, “Başvuru alındı” yazısı var. Bu da mı yetmez? Bu kadar mı zor? Tam bu noktada içimde bir hayal kırıklığı oluştu ama aynı zamanda yeni bir umut da doğdu. Her şey göründüğü kadar kötü değildi. Evet, belki şu anda her şeyin cevabını görmedim ama bir yerlerde, bilinçaltımda bu adımın bir başlangıç olduğunu hissettim.
Bir Gece Boyunca Düşüncelerimin Kaybolması
O gece, Kayseri’nin soğuk havasına rağmen, sıcacık bir battaniyenin altına girip gözlerimi kapattım. O kadar çok şey düşündüm ki. Gerçekten dilekçem e-devlette görünür mü? Tüm sorularımın yanıtları beni uyandırmadan önce yavaşça kendiliğinden silindi. Bilgisayara bakıp, her şeyin halledileceği günü beklemem gerektiğini fark ettim. O an, o kadar derinden hissettim ki, bazen hayatın bize, sabırlı olmayı ve beklemeyi öğretebilmesi, beklemek için de o kadar değerli bir şeydi.
Sonuç
E-devlet, belki de hayatı kolaylaştırmanın yolu değil, sabırlı olmayı öğrenmek için bir araçtır. Dilekçemin görünür olup olmadığına dair sorularım, bana bir şeyi daha öğretti: Her şeyin bir zamanı vardır. Evet, belki şu anda cevabımı alamadım ama bu, her şeyin en doğru şekilde gerçekleşmeyeceği anlamına gelmez. Her sorunun cevabı zamanla gelir, yeter ki beklemeyi bil.
Kayseri’de, sabahları soluduğum o keskin hava, bana yaşamın hem güzel, hem de zor yönlerini hatırlatıyor. Tıpkı e-devlet gibi… Dilekçem görünür mü, görünmez mi? Göreceğiz. Ama önemli olan, her durumda bir adım daha atabilmek.
Bu yazıyı, bir gün kaybolacak bu küçük, ama derin soruları hatırlatmak için yazdım. E-devlette dilekçem görünür mü? Göreceğiz, ama daha önemlisi, her şeye rağmen cesur bir şekilde yolumuza devam etmek.